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顧客管理システムへの不正アクセスについて

2026 年 11 月 2日
株式会社スペースシャワーネットワーク

 

顧客管理システムへの不正アクセスについて

 

このたび、当社の顧客管理システムに対し、第三者による不正アクセスがなされたことを確認いたしました。関係者の皆さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

2026年10月21日に当該システムの運用保守委託先が異常を検知した後、速やかに不正アクセスの経路の遮断やパスワード等の変更など、被害拡大防止のための措置を講じました。

現時点で、調査により確認できた範囲では外部への情報漏えいや不正利用を示す事実は確認されておりませんが、その可能性を完全には否定できないことから、本件を公表し、法令に則り、適切に対応することといたしました。

当該システムは主にケーブルテレビ局の関係者情報を管理するための社内システムであり、対象となる情報には最大2,050名分の個人情報(氏名・会社名・メールアドレス・電話番号等)が含まれており、クレジットカード・銀行口座等の情報は含まれておりません。対象となる皆さまには順次個別にご連絡いたします。なお、視聴者の皆さまの個人情報は登録されておりません。

万が一情報の流出があった場合に、当該システムに登録されていたメールアドレス宛てに、当社や関係機関等を装った不審なメール(フィッシングメール等)が送信される可能性があります。心当たりのない不審なメールには十分ご注意くださいますようお願いいたします。

当社は引き続き、安全性の確認を進めるとともに、再発防止策を徹底してまいります。今後、新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、速やかに公表いたします。

 

<本件に関するお問い合わせ窓口>
お問い合わせフォーム:https://forms.gle/pkgNAQTiCwjQcaNu7

以上